Todos os hóspedes precisam portar um passaporte válido ou documento de identidade dos Emirados durante o passeio. Uma identificação com foto é obrigatória de acordo com as Leis dos Emirados Árabes Unidos; portanto, os hóspedes não poderão participar do passeio sem um passaporte válido ou documento de identidade dos Emirados.

Políticas de reserva

• Todos os passageiros devem chegar ao Local de Operação pelo menos 30 minutos antes do horário de partida.
• Esteja ciente de que se você perder sua partida programada, não será elegível para uma reserva posterior ou reembolso. Se você não estiver presente no momento do check-in para o horário de partida pré-reservado, nossa equipe de embarque fará o possível para entrar em contato com você, por favor, certifique-se de nos fornecer um número de telefone celular que seu passageiro principal terá com ele no dia da reserva.
• A Yellow Boats priorizará todos os clientes em relação aos horários de reserva e nunca permitirá que os clientes atrasados ​​tenham impacto nos horários de partida posteriores. A Yellow Boats não se responsabiliza por fatores fora de nosso controle, por exemplo, atrasos nos serviços de transporte, trânsito ou dificuldades de estacionamento (esta não é uma lista exaustiva).
• Crianças menores de 5 anos não são permitidas em nenhum de nossos passeios. Crianças a partir de 5 anos ou com peso igual ou superior a 15kg devem estar acompanhadas por um adulto ou responsável maior de 18 anos.
• A Yellow Boats reserva-se o direito de alterar o horário ou dia da sua reserva devido a necessidades operacionais ou devido a outros compromissos da empresa.
• A Yellow Boats reserva-se o direito, por motivos de segurança ou não, e com ou sem aviso prévio, de cancelar qualquer cruzeiro. Em caso de cancelamento, The Yellow Boats emitirá um vale-presente, reagendará sua reserva gratuitamente ou providenciará o reembolso total do custo do bilhete pré-pago, The Yellow Boats não terá qualquer responsabilidade, incluindo responsabilidade por despesas de viagem ou quaisquer outras despesas desembolsadas, em relação ao cancelamento.
• Drones não são permitidos para esta atividade.

Saúde e Segurança

• Mulheres grávidas não são permitidas em nenhum de nossos passeios, independentemente do prazo. Visitantes com problemas nas costas ou no pescoço também não serão permitidos nos passeios para sua própria segurança. Todos os hóspedes precisam estar aptos e fisicamente aptos o suficiente para gerenciar com confiança os passeios e suas necessidades.
• A decisão de navegar e as consequências de fazê-lo são por conta e risco do passageiro. A Yellow Boats não aceita qualquer responsabilidade por danos pessoais, danos a terceiros e/ou perdas ou danos.
• Todos os barcos podem sofrer movimentos imprevisíveis que podem agravar as condições médicas existentes. Você deve nos informar sobre qualquer fato relevante, incluindo condições médicas ou deficiências, que possam afetar a decisão do capitão de transportá-lo como passageiro, especialmente epilepsia, tonturas, diabetes, angina ou quaisquer outras doenças cardíacas, problemas nas costas/ossos e gravidez (isto não é uma lista exaustiva).